斜杠命令参考
读完本页后，您将了解 Tickets 的每一个斜杠命令，而无需从 Discord 自身的自动补全中猜测。
日常大部分工单相关工作是通过控制台按钮或 Discord 直接在工单子区上显示的按钮完成的——这些命令是为喜欢保持键盘操作流程的人提供的等效快捷方式。
| 命令 | 可用位置 | 谁可以运行 | 作用 |
|---|---|---|---|
/list |
服务器任意位置 | 任何人 | 以私密（临时）回复的形式列出您在所有服务器中自己开启的进行中工单。 |
/claim |
工单子区内 | 分配给该工单面板的客服团队成员 | 将一个未认领的工单认领为自己的。 |
/close |
工单子区内 | 工单的开启人（如果您的服务器允许用户关闭）或客服人员 | 关闭工单子区——与“关闭”按钮相同的记录/通知流程。 |
/remove-user |
工单子区内 | 同时拥有 Discord 管理子区权限的客服团队成员 | 通过粘贴的 @提及 或用户 ID 将某人从子区中移除。 |
/help |
服务器任意位置 | 任何人 | 发布一份私密的、按角色定制的快速指南——根据您是服务器所有者、客服人员还是普通成员而有所不同。 |
/premium |
服务器任意位置 | 服务器管理员（管理员权限） | 显示服务器当前的高级版状态；如果还不是高级版，则显示一个打开 Discord 购买流程的按钮。参见高级版。 |
要将某人加入工单子区（而不是移除），只需在子区中 @提及 他们——Discord 会自动将其加入；没有单独的命令用于此操作。
如果某个命令的行为与您预期的不同，管理员与权限解释了每个命令所使用的权限检查之间的区别。